TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Coleta de Informações

Nós coletamos informações pessoais e sensíveis para fornecer e melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e garantir a segurança da plataforma. As informações que coletamos incluem, mas não estão limitadas a:

• Dados de identificação: nome, e-mail, endereço e informações de contato.
• Informações de conta e acesso: nome de usuário, senha, permissões, chaves, tokens e identificadores necessários para autenticação e integração.
• Dados de navegação e uso: informações sobre como você usa nosso site, aplicativos, painéis e serviços, como páginas visitadas, logs de acesso, interações, data e hora de uso.
• Informações técnicas de dispositivo e conexão: tipo de dispositivo, modelo, navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores técnicos.
• Dados enviados aos serviços: informações inseridas, importadas, exportadas, sincronizadas ou processadas por meio dos aplicativos, APIs, integrações, plugins e sistemas ERP, quando necessárias para a prestação dos serviços.

Quando necessário para executar os serviços contratados, também poderemos tratar dados fornecidos por você ou por sua empresa dentro dos fluxos operacionais das integrações e sistemas utilizados, bem como permissões do dispositivo e dados de uso do aplicativo estritamente necessários para funcionalidades específicas, sempre observando a finalidade do serviço e as exigências legais aplicáveis.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são usadas para os seguintes fins:

• Fornecimento, operação, suporte e melhoria dos serviços do BikersHub.
• Criação, gestão e proteção da sua conta, acessos, credenciais, aplicativos e integrações.
• Processamento de rotinas operacionais, sincronização de dados e execução das funcionalidades contratadas.
• Comunicação com você para responder a dúvidas, prestar suporte e enviar avisos técnicos, operacionais ou contratuais.
• Garantia da segurança da plataforma, prevenção a fraudes, monitoramento técnico e auditoria de uso.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: podemos compartilhar seus dados com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Integrações solicitadas por você: poderemos transmitir dados a sistemas, plataformas ou parceiros conectados por solicitação do usuário ou da empresa contratante, na medida necessária para executar a integração.
• Cumprimento Legal: suas informações poderão ser divulgadas para cumprir com obrigações legais ou proteger nossos direitos e propriedades.
• Com seu consentimento: compartilharemos informações com terceiros quando tivermos seu consentimento para fazê-lo.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Nós armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que a lei exija um período de retenção mais longo. Quando os dados não forem mais necessários, tomaremos medidas para excluí-los de forma segura.

• Retenção de dados de conta: seus dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços.
• Retenção de logs e dados operacionais: poderemos manter registros técnicos e operacionais pelo período necessário para segurança, auditoria, suporte e cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
• Exclusão de dados: a seu pedido, poderemos excluir ou anonimizar seus dados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui controles de acesso, monitoramento, uso de servidores seguros e outras medidas compatíveis com a natureza dos serviços prestados.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer seus direitos ou fazer perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do seguinte e-mail:

contato@bikershub.com.br

7. Política de Cookies

Nosso site, painéis e aplicativos podem usar cookies, tecnologias equivalentes e identificadores para melhorar a experiência do usuário, fornecer funcionalidades e entender como o serviço é utilizado. Os recursos que utilizamos podem incluir:

• Cookies de sessão e identificadores de autenticação: necessários para o funcionamento do site, dos painéis, dos aplicativos, autenticação e uso de áreas restritas.
• Cookies analíticos: usados para coletar informações sobre o uso do site e melhorar o conteúdo e serviços oferecidos.
• Cookies de terceiros: podemos usar serviços de terceiros como Google Analytics para entender e melhorar sua experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. No site, quando disponível, também poderá revisar o consentimento pelo painel de cookies exibido na navegação.

No entanto, desativar cookies ou identificadores equivalentes pode limitar a funcionalidade do site, dos aplicativos e de alguns recursos.

8. Links Externos

Nossos sites e aplicativos podem conter links para serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses ambientes. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer serviço externo que acessar.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

contato@bikershub.com.br

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site BikersHub, utilizar nossos aplicativos nativos ou contratar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis e se responsabiliza pelo cumprimento das leis locais. Se você não concordar com algum destes termos, deve interromper o uso do site, dos aplicativos e dos serviços. Os materiais contidos nesses ambientes são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas registradas.

2. Cadastro de Conta e Credenciais

Para utilizar determinados serviços do BikersHub, incluindo aplicativos nativos, painéis administrativos, integrações, APIs e sistemas ERP, poderá ser necessário criar uma conta e fornecer informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso, chaves, tokens e demais informações de autenticação, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta ou dispositivo vinculado. A BikersHub não se responsabiliza por uso não autorizado decorrente de falha na guarda dessas credenciais.

3. Uso Permitido

Você está autorizado a utilizar o BikersHub para as seguintes finalidades:

• Contratar, acessar e utilizar soluções digitais da BikersHub, incluindo aplicativos nativos, APIs, integrações, plugins, automações e sistemas ERP.
• Integrar sistemas próprios ou de terceiros autorizados para gestão operacional, sincronização de dados e automação de processos do seu negócio.

Ao aceitar estes Termos de Uso, você concorda que não irá:

• Usar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou em desacordo com a legislação aplicável.
• Compartilhar credenciais, chaves de API ou acessos com terceiros não autorizados.
• Praticar atividades que possam prejudicar o funcionamento dos serviços, como tentativas de invasão, engenharia reversa indevida, exploração de vulnerabilidades ou uso abusivo da infraestrutura.
• Violar os direitos de propriedade intelectual da BikersHub ou de terceiros.

4. Uso dos Aplicativos, APIs, Integrações e Sistemas ERP

Ao utilizar as soluções da BikersHub, você concorda com os seguintes termos:

• Fornecer informações técnicas, cadastrais e operacionais corretas para implantação, configuração e uso dos serviços.
• Utilizar os recursos disponibilizados de acordo com a documentação, limites contratados, regras de segurança e legislação aplicável.
• Garantir que possui autorização e base legal para tratar, transmitir, importar, exportar ou sincronizar dados por meio dos aplicativos, APIs, integrações e sistemas ERP.
• Responder pela configuração, uso e resultados obtidos a partir dos seus ambientes, dispositivos, sistemas conectados e usuários vinculados à sua operação.

5. Dados Enviados aos Serviços

A BikersHub não opera uma plataforma de postagens públicas ou marketplace entre usuários. Eventuais dados, arquivos, cadastros, documentos e demais informações inseridos, importados, processados ou sincronizados por meio dos aplicativos, APIs, integrações e sistemas ERP são de responsabilidade do usuário ou da empresa contratante.

• Os dados enviados não devem conter material ilícito, ofensivo ou que infrinja direitos de terceiros.
• Você declara possuir os direitos, autorizações e bases legais necessárias para utilizar e tratar esses dados nos serviços da BikersHub.

A BikersHub poderá suspender, bloquear ou restringir o uso dos serviços em caso de violação destes Termos, de exigência legal ou de risco à segurança da plataforma.

6. Isenção de Garantias

Os serviços oferecidos pelo BikersHub são fornecidos "como estão", sem qualquer tipo de garantia, seja expressa ou implícita. Não garantimos que o serviço estará disponível de forma ininterrupta, que será livre de erros ou que atenderá às suas expectativas específicas.

O BikersHub não se responsabiliza pela exatidão, integridade, legalidade ou atualização dos dados fornecidos, importados ou sincronizados pelos usuários em seus ambientes, integrações ou operações.

7. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso o BikersHub, seus fornecedores ou parceiros serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de dados, interrupção de negócios, perda de lucros ou danos morais, decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos serviços da plataforma.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A sua privacidade é uma prioridade. Coletamos e tratamos dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

9. Links Externos

O BikersHub pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade ou termos de uso.

10. Alterações nos Termos

O BikersHub se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações. Seu uso contínuo do site após alterações nos termos constitui sua aceitação das mudanças.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, e você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Brasil em caso de qualquer disputa relacionada ao uso do site ou dos serviços.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o BikersHub, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato@bikershub.com.br